Social organization Ukrainian Association of Security Experts

Articles Як визначити якість послуг охорони з використанням систем охоронного призначення, у відповідності до діючих нормативних документів

Протягом одного місяця мені, як голові профільної асоціації, було задано однакове питання, як від керівника тендерного комітету державної установи, так і від інвестора декількох десятків приватних об’єктів – «Як визначити – чи якісні послуги пультової охорони надаються охоронними компаніями і чи достатньою умовою є наявність ліцензії МВС на охоронну діяльність?»

Відповідаю:

По-перше, ліцензія МВС України на охоронну діяльність, наразі, є більш декларативним документом, адже початкові ліцензійні вимоги є мінімальними, а подальше виконання ліцензійних умов і Закону України «Про охоронну діяльність» сам державний регулятор  майже зовсім не контролює.

По-друге, рекламні лозунги від самих підприємств охорони – «лідер пультової охорони», «лідер ринку приватної охорони», «відповідаємо європейським стандартам» та інші є не більше, ніж просто реклама і маркетинговий хід.

По-третє, сертифікати, свідоцтва, посвідчення та інші законодавчо нерегламентовані документи, що видаються громадськими організаціями для підтвердження рівня якості надання послуг суб’єктами охоронної діяльності, кваліфікації спеціалістів, якості зазначених послуг, є лише їх суб’єктивними документами.

По-четверте, наявність сертифікату ISO 9001 жодним чином не гарантує, що суб’єкт охоронної діяльності виконує ліцензійні умови і відповідає наведеним далі критеріям і кваліфікаційним вимогам. Тому що ISO 9001, як міжнародний стандарт, лише засвідчує відповідність визначеним вимогам лише до загальної системи менеджменту та організації роботи підприємства.


Нехтуючи власним суб’єктивним баченням, буду спиратися лише на діючи нормативні документи, які можуть підтвердити кваліфікацію співробітників і рівень відповідності самого суб’єкта охоронної діяльності чинним вимогам щодо провадження охоронної діяльності, а саме:  

Якісне виконання монтажних робіт зі встановлення систем охоронного призначення може підтвердити наявність Сертифікату відповідності,  виданого акредитованим органом сертифікації, на відповідність мінімальним* вимогам Національного стандарту України ДСТУ EN 16763:2017 «Послуги та роботи щодо систем протипожежного захисту та систем охоронного призначення». Зауважу, що до систем охоронного призначення відносяться: охоронна сигналізація, системи контролювання доступом, системи відеоспостереження.

Зразок Сертифікату на відповідність попередній редакції ДСТУ.

 

January 4, 2021

Ensuring the safety of sporting events

 

 

...

МВС спростувало заяву заступника міністра Антона Геращенко

7 липня 2020 року на брифінгу в ТЦ «Лавина» заступник міністра внут...

Коли говорить чи пише правду Антон Геращенко?

12.11.20р. в програмі “Народ проти” на ТВ “Україн...